海尔消费金融开展 315 消费者权益保护教育宣传周活动

2023-03-17 17:12   来源: 互联网    阅读次数:2653

315期间,海尔消费金融积极落实银保监相关要求,以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题,多渠道、多维度、多形式开展“315消费者权益保护教育宣传周”活动,聚焦重点人群,创新内容,持续开展金融知识宣传。

海尔消费金融以官方微信、微博、抖音、视频号等自媒体为渠道,开展成体系的宣传内容。在海尔消费金融和够花两个官方微信公众号上,策划“315消保课堂”、“315专题”、“消保知识”等专栏,聚焦老年人、新市民等重点群体,策划“守住养老钱,坚持理性投资”、“防范电信诈骗,提高金融素养”、“非法代理投诉的千层套路”、“假冒客服诈骗”等多个长图文内容,以案说法,图文并茂,向消费者普及金融知识,提高防诈意识。

近年来,短视频成为最易被消费者接受的宣传形式,为了更生动地剖析诈骗案例,海尔消费金融以代理维权诈骗为题材,拍摄了情景剧,剧中详解了骗子通过夸大其词的宣传内容,以“有帮助用户成功免息的案例”、“交定金获取维权名额”、“签订正规合同”“不成功不收费”等话术骗取消费者信任,诱导消费者提供个人身份证号、银行卡号等隐私信息,宣称帮助用户摆脱债务问题。

事实上,这些打着“上岸”“律所”“债务规划师”幌子的都是骗子,最终不仅不能帮助用户解决问题,反而卷钱失联,甚至还会倒卖消费者的隐私信息,二次获利。海尔消费金融提醒广大消费者,一定理性消费,合理借贷,如有异议,要通过官方途径解决。

为了强化宣传效果,海尔消费金融积极参与“警企联动共建消保防线  315消保反诈宣传展播”活动,联动北京反诈中心、互联网及金融反诈联盟及行业其他金融机构,在微博、抖音等自媒体矩阵,进行反诈短片宣传。短片以日常生活中常见诈骗案例为内容,采用沉浸式情景剧的方式表达,更易于消费者代入故事,通过短片提高反诈意识。

除了线上集中宣传,海尔消费金融还开展下线宣传,走进社区、公园、广场等人流量较大的场所,向市民发放反诈宣传页,现场讲解常见诈骗套路,让消费者提高警惕,不要轻信陌生人,更不要轻易转账、提供验证码、点开不明链接等。

近年来,消费者权益保护工作愈加受到重视,这对提振消费信心,维护良好的金融秩序至关重要。未来,海尔消费金融将持续加大金融知识宣传,做好消费者权益保护工作。


责任编辑:卢编
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